UUDENLAINEN LOGISTIIKKAYHTEISTYÖ HYÖDYTTÄÄ JOKAISTA OSAPUOLTA

HUB logistics, Kuehne&Nagel Lead Logistics Solutions (KN LLS) ja Isku Koti Oy ovat yhdessä luoneet konseptin, jonka avulla varastotoimintojen ulkoistuksen hyödyt pystytään kotiuttamaan nopeammin, tehokkaammin sekä pienemmin riskein kuin perinteisessä logistiikkatoimintojen ulkoistuksessa.

Varastotoimintojen ulkoistuksesta muodostettiin jo ennen toiminnan varsinaista käynnistymistä projekti, johon osallistuivat kaikki kolme osapuolta. Kaikki huomioitavat asiat kartoitettiin ja ulkoistuksen eri vaiheet aikataulutettiin tarkasti.

HUBin vankka kokemus ulkoistusprojekteista auttoi huomioimaan pienetkin yksityiskohdat, joiden merkitys varsinaisen toiminnan sujuvaan siirtymiseen on kuitenkin usein erittäin merkittävä.

Kun toiminta sitten elokuun alussa käynnistyi, Isku Kodin keskusvaraston koko henkilökunta siirtyi liiketoimintakaupan myötä HUB logisticsin palvelukseen vanhoina työntekijöinä. Toiminta jatkui entisissä tiloissaan, mikä tietenkin osaltaan auttoi kriittisen siirtymävaiheen sujumista häiriöttömästi.

KOLMAS OSAPUOLI VARMISTAA TAVOITTEELLISEN TOIMINNAN

Usein varastojen ulkoistuksissa törmätään siihen, että odotukset toiminnan tehostumisesta ovat suuremmat kuin lopulta saavutettu hyöty. Se johtuu muun muassa siitä, että asiakkaan ja palveluntarjoajan intressit ja odotukset eivät kohtaa toisiaan. Pelkkä asioiden huolellinen kirjaaminen palvelusopimukseen ei aina riitä varmistamaan, että puhutaan samaa kieltä.

Isku Kodin, KN LLS:n ja HUBin mallissa näitä ongelmia pyritään ehkäisemään uudenlaisella yhteistoimintamallilla. Mallissa KN LLS toimii ikään kuin välittäjänä Isku Kodin ja HUBin välillä ja varmistaa kehitysehdotusten, ongelmatilanteiden ja tulevaan toimintaan liittyvän informaation häiriöttömän kulun osapuolten välillä sekä huolehtii, että valitut kehityskohteet eivät ole ristiriidassa jonkin muun Iskun toiminnon kanssa. Säännöllisellä yhteydenpidolla myös varmistetaan kehityshankkeiden eteneminen sovitussa aikataulussa sekä se, että kaikkiin toimenpiteisiin sisältyy jokin molempia osapuolia hyödyttävä, mitattavissa oleva tavoite.

Nyt, kun toimintaa on takana muutamia kuukausia, kaikki osapuolet ovat tyytyväisiä siihen, kuinka sujuvasti kaikki on lähtenyt käyntiin. HUB on arvojensa mukaisesti osoittanut omaavansa vahvan otteen käytännön toiminnasta ja varastohenkilökunta on nyt töissä yrityksessä, jossa varastotoiminnot edustavat tärkeintä ydinosaamista.